Política de Uso da Lista de Transmissão de WhatsApp

A Frente Nacional dos Consumidores de Energia (FNCE) utiliza lista de transmissão de WhatsApp para enviar informações institucionais, conteúdos sobre direitos dos consumidores de energia e outras informações relevantes. Trata-se de um canal institucional e informativo.

Coleta de dados

Para participar da lista, coletamos apenas o seu nome, número de telefone e solicitamos informações básicas sobre que tipo de consumidor você é (residencial, baixa-renda, comercial, industrial ou sistemas isolados) e se é ou não profissional do setor elétrico, para que possamos encaminhar conteúdos mais pertinentes à sua vivência. Não solicitamos nenhum outro tipo de dado pessoal ou financeiro.

Finalidade

Seu número será utilizado exclusivamente para o envio de mensagens informativas relacionadas às atividades da FNCE e ao setor elétrico. Não utilizamos seus dados para outras finalidades nem compartilhamos com terceiros.

Base legal

O envio das mensagens é feito com base no seu consentimento, concedido de forma livre e voluntária. Por isso, no primeiro contato, solicitamos a sua manifestação de autorização para que possamos prosseguir com o envio dos conteúdos. As práticas adotadas aqui seguem a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Cancelamento

Você pode sair da lista a qualquer momento, enviando a mensagem SAIR pelo WhatsApp. A exclusão será realizada imediatamente, sem qualquer burocracia.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar informações sobre o uso de seus dados, correção ou exclusão. Você pode fazer isso por meio do próprio número da FNCE via WhatsApp (61 9396-8314) ou pelo e-mail: contato@consumidoresdeenergia.org

Segurança

Adotamos medidas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e uso indevido. Em nenhum caso a FNCE solicita pagamentos diretos nem vende produtos ou serviços.